Usluge
Service Concept
Aktivno, brzo i efikasno rješavanje problema koje je kupac naveo omogućava mu da osjeti najveće zadovoljstvo.
Garantni servis
Certificirani smo za kvalitet naših proizvoda.Stoga možemo garantirati performanse proizvoda pružanjem certifikata kvalitete našeg proizvoda koji je naručio kupac.Tokom procesa proizvodnje, striktno se pridržavamo međunarodnih standarda ili kineskih standarda okupacije koji su navedeni u ugovoru.Ako dođe do bilo kakvih problema s kvalitetom kada kupac ispravno radi u roku od isteka roka, JMA će bezuslovno osigurati zamjenu.
Uputstvo za montažu
Ako vam je potrebna naša pomoć oko montaže ili montaže, slobodno nas kontaktirajte telefonom, faksom ili e-poštom.Pomoći ćemo vam da riješite sve probleme u roku od 24 sata putem on-line ćaskanja ili video vodiča.
Servisni sistem
Strogo sprovodimo ISO9001 sistem upravljanja kvalitetom.Uspostavili smo relativno savršen sistem praćenja kvaliteta, pomoću kojeg se svaki problem može pratiti kako bi se pravovremeno otkrio razlog.Dodatno, formulisanje mnogih postprodajnih servisnih procedura i mjera osigurava najbržu povratnu informaciju relevantnim odjelima kako bi se problemi riješili na vrijeme.
Usluga pretprodaje
>>Organizovaćemo najpogodnijeg prodavača da prati povezane poslovne pregovore sa kupcima iz različitih zemalja ili regiona.
>>Prema potrebama kupca, kupcu ćemo dostaviti brošuru kataloga, uzorke aluminijumskih ekstruzija i uzorak boja kako bismo potvrdili koji proizvod za obradu treba.Specijalna boja se može dobro prilagoditi u roku od 3 do 5 dana nakon što primimo uzorak boje od kupaca.
>>On-line ćaskanje čini nam klijente dostupnim, pomažući da se razjasne njihove sumnje u vezi sa tehničkim delovima.
>>Nakon što primimo crtež ili šablon, naš srodni tehnološki odjel će pregledati izvodljivost proizvodnje i procijeniti troškove kalupa.Osim toga, možemo predložiti optimalan program prema praktičnoj upotrebi, čime se minimiziraju troškovi za kupce.
>>Opremljeni smo profesionalnim timom za crtanje dizajna, tako da se posebno dizajnirani kalupi mogu precizno dostaviti kupcu u roku od 1 do 2 dana.
>>Nakon što kupac potvrdi odgovarajuće uslove i ponude, naš prodavač će se pripremiti za potpisivanje komercijalnog ugovora sa kupcem.
Test sklapanja
>>Za svaki kalup posebnog dizajna napravićemo jedan aluminijumski profil za ekstruziju od 300 mm kao uzorak, koji se koristi za provjeru veličine i problema sa montažom od strane kupca.
>>Nakon što smo dobili povratnu informaciju o razlici u veličinama tokom montaže, mogli bismo malo urediti specifikacije da formiramo novi kalup.
>>Sa dvostruko potvrđenim kalupom možemo obraditi aluminijumske profile u serijskoj proizvodnji.
Servis nakon prodaje
>>Ukazaćemo na ono što treba i ne treba u vezi sa transportom, skladištenjem, upotrebom i održavanjem.
>>Rado prihvatamo povratne informacije od korisnika.Osim toga, naš odjel za korisničku podršku će izvršiti anketu o zadovoljstvu kupaca putem telefona ili upitnika.
>>Brzi odgovor pokazuje našu veliku pažnju na sve probleme nakon prodaje.
>>Iskreno ćemo vam pomoći da riješite probleme u kratkom roku.Hvala na strpljenju.
